Ortalama Sepet Tutarı (AOV)
Tanım
Ortalama sepet tutarı (AOV), bir dönemdeki toplam cironun sipariş sayısına bölünmesidir. Tipik bir müşterinin her alışverişte ne kadar harcadığını gösterir. Ücretsiz kargo limitleri, paket ürünler, üst satışlar ve kademeli indirimlerle AOV'yi yükseltmek, hâlihazırda sahip olduğunuz trafikten daha fazla ciro çıkarır.
Mağazanız için neden önemli
Ciro; ziyaretçi sayısı, dönüşüm oranı ve ortalama sepet tutarının çarpımıdır. Birincisini büyütmek pahalı, ikincisi zordur. Üçüncüsü ise çoğu zaman en kolayıdır, çünkü yalnızca zaten satın alan müşterilerden biraz daha fazla almalarını ister.
AOV iki şeyle hareket eder: sipariş başına ürün sayısı ve ürün başına fiyat. Çapraz satışlar ve limitler birincisini, üst satışlar ve paketler ikincisini yükseltir. Kargo politikası ikisinin de altında durur, çünkü bir limit müşterinin hedeflediği tutarı değiştirir.
AOV'yi kanal ve kampanya kırılımında izleyin. Dönüşümü artırıp AOV'yi düşüren bir kupon, kazanç olmayabilir.
Kambloo bunu nasıl ele alıyor
Kampanya motoru, standart AOV araçlarını ayrı özellikler olarak değil kurallar olarak kapsar: belirli tutarın üzerinde ücretsiz kargo, kademeli indirimler (500 TL üzeri %5, 1000 TL üzeri %10), belirli tutarın üzerinde hediye ürün ve X al Y öde. Sepet çekmecesi, bir sonraki limite kalan mesafeyi ve müşterinin o limite ulaşınca ne kazanacağını ilerleme çubuğuyla gösterir.
Üst satış ve çapraz satış önerileri aynı çekmecede görünür; hem sizin tanımladığınız ilişkilerden hem de siparişlerinizden hesaplanan "birlikte sık alınanlar" verisinden gelir. Ödeme adımında taksit seçenekleri kart bazında gösterilir; bu da büyük sepetlerin önündeki engeli düşürür.
Büyüme panosu, kuponlu ve kuponsuz sepet ortalamalarını karşılaştırır ve kampanya başına ciroyu raporlar; böylece hangi kuralın AOV'yi hareket ettirdiğini görebilirsiniz. Paket ürünler bir App Market modülü olarak sunuluyor.
Ortalama Sepet Tutarı (AOV) hakkında sorular
Ortalama sepet tutarını yükseltmenin en hızlı yolu nedir?
Mevcut AOV'nizin hemen üzerine konumlandırılmış ve sepette ilerleme çubuğu olarak gösterilen bir ücretsiz kargo limiti. Kurulumu hiçbir şeye mal olmaz ve müşterilerin çoğu buna yanıt verir.
Taksitler ortalama sepet tutarını etkiler mi?
Evet. Büyük bir alışveriş aylık ödemelere bölünebildiğinde müşteriler daha yüksek fiyatlı seçeneği tercih etmeye ya da ürün eklemeye daha istekli olur. Taksit, tipik sepetinizin belirgin biçimde üzerindeki siparişlerde en çok fark yaratır.