Kupon ile Otomatik İndirim Farkı
Tanım
Kupon, müşterinin ödeme adımında kod olarak girmesi gereken bir indirimdir. Otomatik indirim ise sepet bir kurala, örneğin asgari tutara ya da belirli bir ürüne uyduğunda kendiliğinden uygulanır. Kuponlar belirli kişilere gönderilen hedefli ve izlenebilir teklifler için uygundur; otomatik indirimler ise kod alanının yalnızca sürtünme ekleyeceği herkese açık kampanyalar için.
Mağazanız için neden önemli
İki araç farklı soruları yanıtlar. Kupon, "bunu kim alıyor ve satış nereden geldi?" sorusunu yanıtlar. Tek kullanımlık olabilir, tek bir müşteriye bağlanabilir, adet olarak sınırlanabilir ve onu taşıyan e-postaya ya da influencer'a kadar izlenebilir. Otomatik indirim ise "koşulu sağlayan her sepet ne almalı?" sorusunu yanıtlar; akılda tutulacak bir kod yoktur ve kupon sitelerine sızacak bir kod da.
Yanlış seçim bir bedel taşır. Kupon olarak yürütülen herkese açık bir indirim, kodu saatler içinde sızdırır ve müşterilerin arayacağı bir alan ekler. Otomatik indirim olarak yürütülen kişisel bir teklif ise herkese ulaşır ve ölçülemez.
Birleştirme kuralları da önemlidir. Müşteriler teklifleri bir arada kullanmayı deneyecektir ve mağaza ne olacağına önceden karar vermelidir.
Kambloo bunu nasıl ele alıyor
İkisi de aynı motordaki kampanyalardır. Bir kampanya; koşullar kümesi (sepet tutarı, sepet içeriği, müşteri grubu, ilk sipariş, tarih aralığı, kanal) ve eylemler listesidir (yüzde ya da sabit indirim, X al Y öde, hediye ürün, ücretsiz kargo, kademeli indirim). Bir kupon kodu koşulu eklerseniz kupon olur; eklemezseniz otomatik uygulanır.
Kuponlar; kullanım sınırı, müşteri başına sınır, asgari sepet tutarı ve bir kapsam taşır. Tek kullanımlık kuponlar, ön ekli partiler hâlinde üretilip influencer ya da iş ortakları için CSV olarak dışa aktarılabilir ya da sepet kurtarma gibi otomasyonlarca tek tek verilebilir.
Birleştirme kuralı sabittir ve sepette de ödeme adımında da aynıdır: sepet başına bir kupon, birleştirmeye izin verilen kampanyalar onunla bir arada kullanılabilir ve iki indirim aynı satıra denk gelirse büyük olan kazanır. Kampanyaların bir önceliği ve işlemeyi durdurma bayrağı vardır. Geri sayım sayaçları yalnızca gerçek bir bitiş tarihi olan kuponlarda gösterilir.
Kupon ile Otomatik İndirim Farkı hakkında sorular
Otomatik indirim yerine ne zaman kupon kullanmalıyım?
Teklifi kimin alacağını denetlemek ya da bir satışın nereden geldiğini izlemek istediğinizde: bir kurtarma e-postası, bir influencer, bir bülten. Site geneli bir indirim ya da ücretsiz kargo limiti için otomatik indirim müşteri açısından daha basittir.
Aynı sepete hem kupon hem otomatik indirim uygulanabilir mi?
Kambloo'da sepet başına bir kupon, birleştirmeye izin veren otomatik kampanyalarla bir arada kullanılabilir. İki indirim aynı satırı hedeflerse büyük olan uygulanır.