Генератор правил магазина

Магазин, который принимает деньги и адрес, должен своим покупателям два письменных ответа: что происходит с их данными и что происходит, когда они хотят что-то вернуть. Большинство новых продавцов копируют эти страницы у конкурента — так магазин в одной стране начинает обещать четырнадцатидневный срок, который не соблюдает, и называть аналитический сервис, которым не пользуется. Неверные правила хуже простых, потому что покупатель будет требовать их исполнения, а регулятор прочитает их как утверждение о фактах.

Этот инструмент идёт от обратного. Он задаёт короткий список вопросов о том, как ваш магазин работает на самом деле — кто стоит за магазином, откуда вы продаёте, сколько открыт возврат, как вы возвращаете деньги, что вы собираете, что делают ваши файлы cookie, продаёте ли вы также на маркетплейсе, — и пишет из ответов два документа. Каждый абзац в результате есть там потому, что его туда поставил один из ваших ответов. Скажите, что рекламные файлы cookie вы не используете, и рекламного абзаца в черновике не будет вовсе, вместо того чтобы он стоял там обещанием, которого вы не давали.

Черновики — это законченная проза, а не форма с пропусками. Политика конфиденциальности охватывает то, кто вы, что и зачем собираете, правовое основание каждой цели, файлы cookie, кто ещё видит данные, где они хранятся, сколько вы их держите, какие права может реализовать покупатель и как подать жалобу. Правила возврата охватывают срок, состояние, в котором товар должен вернуться, как начинается возврат, как выплачивается возмещение и сколько это занимает, кто платит за доставку, бракованные товары, что нельзя вернуть вовсе, заказы с маркетплейсов и отмену до отправки.

Чем это не является — так это юридической консультацией. Потребительское право и право о защите данных различаются по странам и меняются каждый год, и ни один генератор не знает ваших договоров, ваших перевозчиков и категорий, которыми вы торгуете. Черновик написан по структуре, общей для этих законов, а не по правилам одной страны, поэтому он не меняется от рынка к рынку. Прочитайте каждую строку, измените то, что не совпадает с вашей практикой, и покажите результат юристу, прежде чем публиковать его на сайте. С готовым черновиком этот разговор выходит намного короче и намного дешевле.

Всё работает в вашем браузере. Ответы никуда не отправляются, нет аккаунта, нет шага с почтой и нет сохранённой истории: оба документа ваши в тот момент, когда они появляются, в формате Markdown, который чисто вставляется в любой редактор или на страницу сайта.