Начните бесплатно

Механизм продаж

Создан для продаж: от первого товара до повторного заказа

Варианты и остатки, которые синхронизированы во всех каналах, оформление заказа с таблицей рассрочки для вводимой карты и корзина, которая возвращается сама. Всё это — часть бесплатного программного обеспечения, в каждом тарифе хостинга.

Начните бесплатно

ПО бесплатно навсегда · Без банковской карты · Первый месяц хостинга бесплатно

demo.kambloo.com/admin/orders

На этом экране

  • Заказ от оплаты до доставки: этикетка отправления, счёт и возврат на одном экране
  • Форма товара с вариантами, артикулами, штрихкодами и буфером остатков для каждого канала
  • Выдвижная корзина с индикатором до бесплатной доставки и рекомендуемыми товарами
  • Отчёт о возврате: брошенные корзины, отправленные сообщения и возвращённая выручка

Каталог

Товары и варианты без электронных таблиц

Добавьте товар один раз и опишите его на каждом языке, на котором продаёте. Варианты, например размер и цвет, имеют собственные артикул, штрихкод, цену и остаток. Остатки хранятся в едином пуле, общем для витрины и каждого подключённого маркетплейса, так что продажа на Trendyol уменьшает количество на вашем сайте за считанные секунды.

  • Варианты с собственными артикулом, штрихкодом (GTIN), ценой и остатком
  • Единый пул остатков для витрины и маркетплейсов, с буфером для каждого канала
  • Фиды поставщиков в XML или JSON по расписанию, с ценовым правилом для каждой категории
  • Сопутствующие товары для допродаж и перекрёстных продаж, настраиваемые для товара или категории

В форме товара

Варианты
Размер, цвет или любой заданный вами атрибут, у каждого — своя строка остатков
Штрихкоды
GTIN и артикул для каждого варианта; фиды и маркетплейсы сопоставляются по ним
Остатки по каналам
Буфер для каждого маркетплейса, например «передавать остаток минус два»
Импорт от поставщика
Сопоставьте поля фида с полями товара, посмотрите запись, задайте расписание

Корзина и оформление заказа

Оформление заказа, которое убирает поводы уйти

Выдвижная корзина показывает, сколько осталось до бесплатной доставки, добавляет подарок при достижении порога и предлагает товары, подходящие к содержимому. Оплата картой проходит на странице 3D Secure провайдера, и таблица рассрочки показывается для вводимой карты. Гостей не просят регистрироваться.

  • Индикатор до бесплатной доставки, который питается правилами ваших кампаний, без отдельной настройки для синхронизации
  • Рассрочка по BIN карты через iyzico и PayTR; вы выбираете, какое количество платежей предлагать
  • Сохранённые карты для повторных покупок в один клик, хранящиеся у платёжного провайдера
  • Оплата при получении и банковский перевод с подтверждением перевода в панели

Что видит покупатель

  1. Корзина

    Индикатор до бесплатной доставки, ступенчатая скидка или подарок, рекомендуемые товары

  2. Контакт

    Электронная почта или телефон; гостевая корзина сохраняется, как только поле заполнено

  3. Оплата

    Карта на странице 3D Secure провайдера с таблицей рассрочки или оплата при получении

  4. Подтверждение

    Номер заказа, счёт в пути, отслеживание сразу после создания этикетки

Возврат брошенных корзин

Корзина, которая возвращается

Корзина с товарами и контактом для связи считается брошенной через 60 минут без активности. Затем Kambloo запускает последовательность, которую вы можете редактировать: напоминание по электронной почте через час, второе письмо с одноразовым купоном на 5% через 24 часа и последнее сообщение по SMS или WhatsApp через 48 часов с тем же кодом. Каждое сообщение содержит подписанную ссылку, которая восстанавливает корзину в один клик и объединяет её со всем, что покупатель добавил с тех пор.

  • Останавливается в момент оформления заказа; заказ связывается с возвратом корзины
  • Шаги с купоном отправляются только при согласии на рассылки; первое напоминание — сервисное сообщение
  • Один купон на последовательность, действует 72 часа, так что скидки не накапливаются
  • Возвращённая выручка показана на панели, шаг за шагом

Последовательность по умолчанию

  1. 1 час

    Напоминание по электронной почте с товарами и ссылкой на восстановление

  2. 24 часа

    Письмо с одноразовым купоном на 5%, действует 72 часа

  3. 48 часов

    SMS или WhatsApp с тем же кодом и короткой ссылкой

  4. Заказ оформлен

    Последовательность останавливается, ожидающие шаги отменяются, выручка засчитывается

Кампании и автоматизации

Кампании из правил, а не из электронных таблиц

Кампания — это набор условий и список действий. Сумма корзины выше 500 лир даёт 5%, выше 1 000 — 10%; порог добавляет товар в подарок; категория открывает бесплатную доставку. Механизм пересчитывает всё при каждом изменении корзины, а витрина показывает следующий порог. Купоны создаются партиями с префиксом и лимитом на покупателя. Автоматизации жизненного цикла отправляют приветственную серию, благодарность после первого заказа, сообщения для возвращения клиентов через 30, 60 и 90 дней и уведомления о поступлении товара.

  • Условия: сумма корзины, содержимое корзины, группа клиентов, первый заказ, код купона, период дат, канал
  • Действия: скидка в процентах или фиксированная, ступенчатая скидка, «купи X — плати за Y», бесплатная доставка, товар в подарок
  • Купоны: процент, сумма или доставка; одноразовые партии с префиксом; один купон на корзину
  • Согласие проверяется в коде: ни одного маркетингового сообщения без согласия IYS, отписка в один клик в каждом письме

Включённые автоматизации

Приветствие
Приветствие, избранные категории через день, купон на первую покупку через три
Первый заказ
Благодарность через час, купон на второй заказ через неделю
Возвращение клиентов
Письмо, затем письмо с купоном, затем SMS через 30, 60 и 90 дней молчания
Остатки и цены
Уведомления о поступлении в порядке запросов, сообщения о снижении цены для списков желаний
Отзывы
Просьба об отзыве через несколько дней после доставки, одна ссылка на товар

Заказы и выполнение

От оплаты до доставки на одном экране

Когда платёж подтверждён, заказ резервирует остаток, создаёт отправление у вашего перевозчика и выставляет счёт. PDF этикетки, штрихкод и номер отслеживания появляются в заказе; покупатель получает номер отслеживания по электронной почте или SMS. Обновления статуса приходят по вебхуку, если перевозчик его предоставляет, и опросом каждые 30 минут, если нет. Доставка закрывает заказ и открывает окно для возврата.

  • Этикетки Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat, PTT и HepsiJet, печатаемые по одной или всей дневной партией
  • Электронный счёт-фактура или электронный архивный счёт выставляется автоматически при оплате через вашего интегратора
  • Полные или частичные возвраты из заказа, не больше полученной суммы
  • Заказы с маркетплейсов попадают в тот же поток с меткой канала, с той же доставкой и выставлением счетов

Хронология заказа

  1. Оплачен

    Остаток зарезервирован, задача на счёт в очереди

  2. Отправлен

    Этикетка и штрихкод созданы, отслеживание отправлено покупателю

  3. Доставлен

    Заказ закрыт, окно для возврата открыто

  4. Возвращён

    Возврат средств с экрана заказа, остаток возвращён в пул

Вопросы

Вопросы о продажах

Короткие ответы на то, о чём спрашивают перед открытием магазина. Документация раскрывает тему глубже.

Все возможности

Является ли какая-то часть механизма продаж платным дополнением?

Нет. Варианты, оформление заказа, возврат брошенных корзин, купоны, кампании и автоматизации — часть бесплатного программного обеспечения и работают одинаково в каждом тарифе хостинга. Коннекторы платежей и доставки устанавливаются из App Market как бесплатные модули; действуют только комиссии самого провайдера.

Берёт ли Kambloo комиссию с моих продаж?

Нет. Kambloo зарабатывает на тарифах хостинга с оплатой за ресурсы и на модулях App Market. Платёжные провайдеры, такие как iyzico, PayTR и Stripe, берут свою комиссию за транзакцию, и она идёт им.

Могут ли покупатели платить в рассрочку или при получении?

Да. iyzico и PayTR возвращают таблицу рассрочки для используемой карты, а вы решаете, какое количество платежей предлагать и перекладывать ли надбавку на покупателя. Оплата при получении передаётся перевозчику вместе с отправлением, а заказы с банковским переводом ждут вашего подтверждения.

Весь механизм продаж, бесплатно

Откройте тестовый магазин, добавьте товар и оформите тестовый заказ. Здесь ничто не спрятано за тарифом.

Начните бесплатно

ПО бесплатно навсегда · Без банковской карты · Первый месяц хостинга бесплатно